Política de calidad
En AGRU Chile nos comprometemos a suministrar los productos a base de termoplásticos de la más alta calidad, asegurando confianza y valor a nuestros clientes en cada una de las interacciones técnicas y comerciales. Esto permitirá a todos nuestros clientes contar con soluciones únicas, diferenciadas y reforzar porqué AGRU es conocido por ser “los expertos en plástico”.
Desde tubos y conexiones en HDPE, pasando por sistemas de protección de concreto, hasta productos semiacabados en fluoropolímeros, nos centramos en la calidad absoluta, los excelentes beneficios para el cliente, la fiabilidad y la ventaja tecnológica de nuestras soluciones sostenibles.
Nuestra Política de Calidad se basa en los siguientes principios:
- Satisfacción del cliente: Suministrar productos y servicios que cumplan con los requisitos acordados y superen las expectativas de nuestros clientes, al mismo tiempo que acompañamos el proceso de implementación y uso de nuestros productos.
- Cumplimiento normativo: Aplicar los lineamientos del estándar normativo emanado de nuestra Casa Matriz en Austria, respetando a cabalidad la legislación de Chile y los estándares internacionales de calidad aplicables.
- Mejora continua: Mantener un Sistema de Gestión de la Calidad en permanente revisión y optimización, asegurando procesos internos cada vez más eficientes, seguros y sostenibles.
- Desarrollo del equipo humano: Fomentar la capacitación, el bienestar y la seguridad de nuestros colaboradores, reconociéndolos como eje fundamental de nuestro éxito.
- Responsabilidad ambiental y social: Operar con responsabilidad, minimizando impactos ambientales y contribuyendo positivamente al entorno donde estamos presentes.
La Gerencia General asegura que esta Política de Calidad:
- Es comunicada y entendida por todos los colaboradores.
- Está disponible para las partes interesadas.
- Se revisa periódicamente para garantizar su vigencia y adecuación.